التسوق عبر الإنترنت او التسوق اونلاين هو وجود متجر حيث يمكن شراء جميع السلع بسهولة من جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول وعادة ما يقدم أفضل أنواع المنتجات للمستهلك. يُطلق على التسوق اونلاين أيضًا البحث عن المنتجات عبر الإنترنت ثم إنشاء أمر شراء لاستلام العنصر المطلوب.
وصف آخر للتسوق عبر الإنترنت هو أنه شكل من أشكال التجارة التي تنطوي على مجموعة متنوعة من المنتجات. تعتبر المنتجات مثل الأثاث أو الملابس أو الإلكترونيات أو الملحقات الأخرى أمثلة على ذلك.
التسوق اونلاين هو مفهوم جديد نسبيًا. قد يشعر المتسوق بالقلق بشأن الاحتيال أو السرقة ، وقد ينسى أي معلومات حول الحساب عبر الإنترنت الذي اشتراه منه ، مثل كلمة المرور ، وقد لا يثق في أن معلوماته الشخصية آمنة مع تاجر عبر الإنترنت ؛ لذلك ، كثير من الناس الحذر الشديد التعامل مع فكرة التسوق عبر الإنترنت ، فهو من الأشياء التي يجب تقديمها في هذا النوع من التسوق. لأنه يساعد على حماية الأفراد من أي احتيال إلكتروني.
يمكنك أن تقرأ أيضا موضوع: طريقة حذف حساب انستقرام
فوائد التسوق عبر الإنترنت
يجلب التسوق اونلاين العديد من الفوائد للعملاء ، أهمها:
- معرفة جميع تفاصيل المنتجات: هذه إحدى الفوائد الرئيسية للتسوق اونلاين ؛ يمكن الاطلاع على معلومات مفصلة وكاملة عن المنتجات المباعة على موقع الويب، مثل الأسعار والمواصفات والمكونات والتفاصيل الأخرى التي تساعد المستهلكين على اختيار المنتج المناسب لهم.
- معرفة آراء الآخرين: من أهم فوائد التسوق اونلاين معرفة المزيد عن طبيعة المنتج.
- توفير الوقت والجهد بالتسوق عبر الإنترنت: هذه واحدة من أهم فوائد التسوق. يساعد على توفير الكثير من الوقت في البحث عن المنتجات في السوق الرسمية ، وبالتالي تقليل الطاقة التي ينفقها المستهلكون في عملية الشراء ؛ لأنه بالمقارنة مع المتاجر على الإنترنت ، فإن التسوق أونلاين يحفظ المتسوقين من التجول في الأسواق التقليدية لعرض البيانات .
- عرض المنتجات بأسعار منخفضة: هذه إحدى الفوائد ، اعتمادًا على الأسواق التقليدية والأسواق الإلكترونية والمنافسة بين المتاجر الإلكترونية ؛ تسعى إلى تقديم المنتجات بأقل سعر ممكن لجذب المزيد من العملاء للتعامل معها ، كما أنها توفر العديد من الطرق الإضافية لتسهيل العملاء ، وأهمها شراء المنتجات تسليم
متطلبات التسوق عبر الإنترنت
يعتمد التسوق اونلاين على أنه يحتوي على مجموعة من المتطلبات المهمة وهي:
- الكمبيوتر أو الهاتف المحمول: وهما طريقتان تساعدان في البحث عن المنتج المطلوب عبر الإنترنت ، ثم ابدأ في تجهيز النموذج لشرائه للحصول عليه في الوقت المحدد.
- الاتصال بالإنترنت: يعد هذا أحد الأشياء الضرورية التي يجب توافرها قبل البدء في أي خطوات تسوق ، يجب الحرص على توفير اتصال سريع ودائم بالإنترنت يساعد في إتمام عملية التسوق بنجاح.
- خيار الدفع: هي الطريقة المستخدمة لدفع قيمة البضائع التي تم الحصول عليها عبر الإنترنت. والتي يمكن أن تكون إحدى الطريقتين التاليتين:
- البطاقة المصرفية: هي بطاقة إلكترونية مرتبطة بالحساب المصرفي للمشتري ويجب أن تقدم جميع التفاصيل المطلوبة حول البطاقة التي يوفرها الموقع. حتى يتمكن من خصم التكلفة المطلوبة للشراء.
- الدفع نقدًا عند الاستلام: هي إحدى طرق الدفع الحديثة ، وتعتمد على ترسيخ الثقة المتبادلة بين المشترين والبائعين. بعد اتباع جميع الخطوات المرتبطة بالاستحواذ على العقار. يتم تسليم البضائع إلى العميل. الذي يقوم بالدفع بعد استلام الدفعة من قبل الشخص المسؤول عن تسليم أمر المتجر إلى العميل.
أقرأ أيضا: أهمية تكنولوجيا التعليم
